רשת הקשרים הארגונית - מה זה ולמה זה כל כך חשוב?

התהליך תקוע ונדרש אישור דחוף? צריכים עזרה בפתרון תקלה שאין לה אחראי ישיר? למי פונים?

מי שהתנסו בשינויים משמעותיים, הובילו השקות או ניהלו פרויקטים חוצי יחידות,  כבר יודעים כמה חשובה רשת הקשרים הארגונית. לא תמיד מדובר במנהלת הישירה או במישהו מהצוות הקרוב דווקא הקשרים הבלתי רשמיים, שנבנו לאורך הדרך, הם אלה שעושים את ההבדל בין תקיעות להתקדמות.

מה זו בעצם רשת ארגונית

רשת ארגונית היא מכלול הקשרים הלא פורמליים שנוצרים בתוך הארגון. קשרים שלא מופיעים בתרשימים או עצים ארגוניים ולא נמדדים במדדים רשמיים, אבל משפיעים מאוד על היכולת לקדם תהליכים, לפתור בעיות ולהתנהל בגמישות.

מדובר בקשרים שחוצים יחידות, תחומים והיררכיות, שמבוססים על היכרות, אמון, ונכונות הדדית לשיתוף פעולה. קשרים שנוצרים לאו דווקא דרך משימות רשמיות – אלא ״על הדרך״, במטבחון, במסדרון או בתור לקפה של הבוקר.

למה זה קריטי במיוחד למנהלות ומנהלים מרובי ממשקים?

כשהעבודה מתבצעת במבנה מטריציוני, יש תלות מתמדת באחרים לצורך התקדמות, בנוסף לא תמיד יש סמכות פורמלית כדי להזיז תהליכים.

רשת קשרים חזקה מאפשרת:

• גישה מהירה למידע

• פתרון קונפליקטים יעיל בין יחידות

• תגובה מהירה לשינויים

• יצירת שיתופי פעולה מחוץ למסגרת הפורמלית

• חיזוק תחושת שייכות ומעורבות

• 
  

איך מטפחים רשת כזו ביומיום

ברמה האישית

אפשר להתחיל מהדברים הקטנים

• לומר שלום במסדרון

• לצאת לצהריים עם אנשים שהייתה לכם אינטראקציה חדשה איתם

• לשמור על קשר עם אנשים מפרויקטים קודמים

• להציע עזרה כשנתקלים בצורך, גם אם אין לכם רווח מיידי, או היא אינה חלק מהגדרת התפקיד שלכם.

ברמת הארגון

כדאי לאפשר מרחבים טבעיים לבניית קשרים

• לטפח קהילות מקצועיות חוצות יחידות

• לאפשר מפגשי למידה ללא היררכיה

• לייצר שגרות שמחזקות חיבורים לאורך זמן

כדי לאפשר חיבורים כאלה ביומיום יש מי שבוחרים לייצר להם מרחב ייעודי כזה שמפגיש בין יחידות, מייצר שפה משותפת ופותח דלתות גם כשאין סמכות פורמלית.

איך סדנאות עמיתים מחזקות את הרשת הארגונית

סדנאות העמיתים שאני מובילה מיועדות בדיוק למטרה הזאתמרחב שמאפשר לא רק למידה, אלא גם היכרות מעמיקה בין קולגות שפועלות ופועלים בעומס של ממשקיםמרחב שבו נוצרים קשרים שממשיכים להחזיק גם הרבה אחרי שהסדנה נגמרת

בסדנאות האלו צומחים שיתופי פעולה שלא היו נוצרים בשום מקום אחר קשרים שמקדמים שיתופי פעולהמחזקים תחושת ערך ושייכותומפחיתים את תחושת הבדידות שיכולה להתלוות לניהול מורכב

רשת ארגונית חזקה לא רק מאיצה תהליכים, היא גם תומכת במחוברות ובתחושת המשמעות של האנשים בארגון

כמה חזקה הרשת של המנהלות והמנהלים אצלכם?

אם הם פועלים בין ממשקים, תלויים באחרים כדי להתקדם ומתמודדים עם עומס – אולי הגיע הזמן לתת להם מרחב שמתאים לצורת העבודה הזו. מוזמנים לבדוק אם סדנאות העמיתים שלי מתאימות גם לארגון שלכם.